O confortável hotel balnear situa-se numa das mais vastas praias da zona hoteleira de Cancún, junto a uma convidativa praia com o seu mar azul-turquesa, em frente à Isla Mujeres nas Caraíbas mexicanas.
Os transportes públicos ficam a cerca de 50 m de distância.
Nas imediações existem diversos estabelecimentos comerciais, inúmeros restaurantes, bares, pubs, cafés e muitas outras possibilidades de entretenimento, bem como uma animada vida nocturna.
Junto ao hotel encontrará o centro financeiro. Até ao aeroporto são cerca de 18 km, até à Playa del Cármen aproximadamente 65 km e até à Riviera Maia 95 km.
O hotel, renovado em 2003, dispõe de um edifício principal de 8 andares com um total de 502 quartos, dos quais 337 duplos e 19 suites.
No hall de entrada encontra-se uma recepção (disponível 24 h por dia).
O hotel contempla algumas lojas e boutiques, um cabeleireiro, quatro bares, algumas salas comuns e 3 restaurantes climatizados (buffet e à la carte) com especialidades internacionais, mediterrânicas e mexicanas.
O edifício conta também com acesso à Internet, serviços de quarto e de lavandaria, um mini-clube e um parque de estacionamento.
Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho completa
,
espelho de maquilhagem,
secador de cabelo,
telefone com ligação direta,
televisão via satélite/cabo,
acesso à Internet,
mini-bar,
facilidades para preparar café/chá
,
ar condicionado,
cofre.
Os primorosos quartos dispõem ainda de uma varanda mobilada.
Kalmia - Três de nível sob apresentarem PALAPA restaurante com piscina e vista mar. Pequeno-almoço buffet e à la carte seleções. Jantar à la carte menu featuring bifes, mariscos, especialidades mexicanas. Quarta-feira à noite mexicana buffet e show. Quinta-feira à noite Caribe buffet e show.
Almendros Restaurant - Aberto todos os dias para almoços e jantares.
K'ambu PALAPA Restaurante - Casual, ao ar livre com vista mar exposição cozinha. Aberto no fim da manhã ao começo da noite. Cozinhas internacionais, incluindo sushi.
Splash Bar - Poolside bar ao ar-livre também serve hambúrgueres, sanduíches, pizza, outros salgadinhos.
Os hóspedes terão uma piscina, snack-bar, espreguiçadeiras, chapéus-de-sol, sauna e massagens (taxa extra) à disposição.
O hotel conta ainda com um salão de beleza e uma área de Spa (com diversas massagens e tratamentos).
Na praia poderá desfrutar das diversas ofertas locais de desportos aquáticos (taxa extra).
Na piscina poderá participar em aulas de introdução ao mergulho.
Adeptos do desporto terão ainda a possibilidade de jogar ténis, golfe (taxa extra), voleibol de praia e boccia, como também exercitar-se num centro de fitness.
Um programa de entretenimento sazonal para adultos completa o leque de ofertas.
