O hotel de luxo situa-se em Cancún, a cerca de 8 km do aeroporto.

Existe uma ligação a transportes públicos junto ao hotel.

Em cerca de 35 minutos em transporte público pé alcançará o centro da cidade com bares, restaurantes e vida nocturna.

O hotel dispõe de um total de 2031 quartos duplos.

Oferece cabeleireiro, 7 bares, discoteca e 10 restaurantes climatizados de buffet e à la carte.

Estacione o seu automóvel no parque privativo ou na garagem do hotel.

Para os mais pequenos existe um mini-clube.

Os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas.

Os elegantes quartos contemplam casa de banho,
secador de cabelo,
telefone com ligação directa,
mini-bar/frigorífico, ar condicionado,
jacuzzi,
máquina de café,
varanda/terraço com vista para o mar e cofre.

A maioria das refeições e bebidas, os seguintes restaurantes estão incluídos na tarifa do quarto para o Moon Palace Golf & Spa Resort All Inclusive.

Na área exterior encontram-se 2 vastas piscinas, um bar/snack-bar e um terraço.

Os hóspedes poderão ainda usufruir de 2 piscinas interiores e de uma sauna.

Os adeptos de desporto poderão praticar ténis (6 cortes), basquetebol (2 campos) e mini-golfe, assim como exercitar-se no centro de fitness (em parte mediante pagamento adicional).

O programa de animação sazonal diversificará a sua estada.